Planificación y ejecución de sprints mensuales
Ciclos mensuales rápidos, enfocados y siempre apuntando a lo que más importa en cada momento.
Servicio de mantenimiento
Actualizaciones de plataforma, conflictos de plugins, derterioro del rendimiento, parches de seguridad, monitorización del tiempo de actividad, integraciones rotas.
Este es el trabajo poco “glamoroso” que mantiene las operaciones de un eCommerce en marcha. Y es fácil de dejar en segundo plano hasta que algo falla de forma visible y costosa.
Nuestro servicio de mantenimiento significa que siempre hay alguien atento. Nos ocupamos de la rutina para que tu equipo pueda centrarse en el crecimiento y detectamos los problemas antes de que lo hagan tus clientes.
Esto es para ti si:
- Has lanzado un sitio y no nadie se encarga activamente de su mantenimiento — las actualizaciones llevan meses de retraso y lo sabes.
- Has tenido un incidente frente a tus clientes — caída del sitio, un checkout roto, un problema de seguridad — y no quieres que se repita.
- Tu equipo interno tiene las habilidades para construir pero no el tiempo para hacer mantenimiento.
Lo que vas a conseguir:
- Actualizaciones regulares de plataforma, plugins y dependencias; aplicadas y probadas antes de que causen problemas.
- Monitorización del tiempo de actividad con protocolos de respuesta rápida cuando algo falle.
- Informes mensuales de mantenimiento documentando lo realizado y el estado actual de tu plataforma.
- Un equipo que conoce tu sistema para que cuando algo necesite arreglarse, nadie tenga que empezar desde cero.
Preguntas frecuentes
Construir y mantener son disciplinas distintas con ritmos distintos, y por eso el mantenimiento funciona mejor como un servicio continuo propio. Quien construyó tu web suele estar optimizado para sacar funcionalidades, no para la rutina de parchear dependencias, aplicar parches de seguridad, probar actualizaciones de plugins y vigilar el uptime cada semana. Este servicio existe para que alguien esté siempre vigilando mientras tu equipo se centra en crecer.
Sí, se estructura como un retainer continuo, ajustado a tu plataforma y a tu ritmo de actualizaciones, no como una tarifa por incidencia. El valor está en que alguien vigile de forma continua (actualizaciones, parches de seguridad, monitorización de uptime), no en reaccionar después de que algo se rompa. Contacta con nosotros y ajustamos el retainer a tu stack.
Nada espera a la mañana siguiente: la monitorización de uptime funciona de forma continua y los protocolos de respuesta se activan en cuanto se detecta un problema. El modelo es el mismo si la alerta llega a las 15:00 o a las 3:00: la monitorización no ficha al salir, así que nadie se entera del incidente por el email de un cliente. El informe mensual de mantenimiento documenta después exactamente qué pasó, cuándo se detectó y cómo se resolvió.
Puedes, pero el riesgo vive justo en ese “de vez en cuando”: las revisiones esporádicas no detectan los deterioros que acaban en incidente. Los pequeños problemas (una dependencia sin parchear, un plugin desactualizado) se acumulan en silencio, y nuestro modelo es un equipo que conoce tu sistema de forma continua, así que cuando algo necesita arreglo nadie empieza desde cero.
Este servicio cubre mantener funcionando lo que ya tienes: actualizaciones de plataforma, parches de seguridad, monitorización de uptime y respuesta a incidencias, no desarrollo de funcionalidades nuevas. La línea importa porque mantenimiento y desarrollo van a ritmos distintos, y mezclarlos es la forma de que las actualizaciones acaben meses atrasadas. Si además quieres trabajo continuo de funcionalidades, nuestro retainer de Planificación y ejecución de sprints mensuales está montado exactamente para eso.
La cobertura arranca rápido: el modelo en sí no tiene un tiempo de arranque largo incorporado. El onboarding empieza con una auditoría de tu plataforma, plugins y dependencias actuales, para saber qué heredamos, y después comienza la cobertura continua. Los plazos dependen sobre todo del estado de lo que está en producción.
Sigue explorando
QA y optimización de rendimiento
Lanzar rápido está bien. Lanzar bien es mejor. Testeamos con rigor y optimizamos sin descanso para que tu sitio rinda al máximo. Siempre.
Fuego
Haz evolucionar tu eCommerce, cada mes, desde todos los ángulos. Un plan de suscripción de agencia para marcas que saben que el lanzamiento no es la línea de llegada, porque no hay línea de llegada.
El coste oculto de no hacer nada
Descubre los costes ocultos de no hacer nada para impulsar el crecimiento de tu eCommerce y aprende a distinguir cuándo estarse quieto puede doler más que cambiar.