Servicio de mantenimiento
Actualizaciones de plataforma, conflictos de plugins, derterioro del rendimiento, parches de seguridad, monitorización del tiempo de actividad, integraciones rotas.
Este es el trabajo poco “glamoroso” que mantiene las operaciones de un eCommerce en marcha. Y es fácil de dejar en segundo plano hasta que algo falla de forma visible y costosa.
Nuestro servicio de mantenimiento significa que siempre hay alguien atento. Nos ocupamos de la rutina para que tu equipo pueda centrarse en el crecimiento y detectamos los problemas antes de que lo hagan tus clientes.
Esto es para ti si:
- Has lanzado un sitio y no nadie se encarga activamente de su mantenimiento — las actualizaciones llevan meses de retraso y lo sabes.
- Has tenido un incidente frente a tus clientes — caída del sitio, un checkout roto, un problema de seguridad — y no quieres que se repita.
- Tu equipo interno tiene las habilidades para construir pero no el tiempo para hacer mantenimiento.
Lo que vas a conseguir:
- Actualizaciones regulares de plataforma, plugins y dependencias; aplicadas y probadas antes de que causen problemas.
- Monitorización del tiempo de actividad con protocolos de respuesta rápida cuando algo falle.
- Informes mensuales de mantenimiento documentando lo realizado y el estado actual de tu plataforma.
- Un equipo que conoce tu sistema para que cuando algo necesite arreglarse, nadie tenga que empezar desde cero.