Selección de tech stack y arquitectura
Un stack equivocado es como un impuesto adicional sobre todo lo que hace tu negocio.
Marketing Automation
La automatización de marketing puede ser dos cosas: un sistema de spam o el comercial más eficiente que jamás se podría contratar.
Es la infraestructura detrás de una comunicación consistente y escalable con tus clientes. Bien entendida, planificada y ejecutada, trabaja en segundo plano mientras tu equipo se centra en la estrategia. ¿Haciendo qué? Guiando leads a través del funnel, recuperando clientes inactivos, activando secuencias post-compra y convirtiendo prospectos en ventas exactamente en el momento adecuado.
Trabajamos con distintas plataformas — Mailchimp, Brevo, DotDigital, Klaviyo, HubSpot — y diseñamos arquitecturas de automatización lógicas, fáciles de mantener y conectadas con tus datos de CRM y eCommerce, no simplemente un email de bienvenida y un recordatorio de carrito abandonado. Hablamos de un sistema completo de comunicación para todo el ciclo de vida de tus clientes, construido en torno a su comportamiento real.
Esto es para ti si:
- Tu equipo de marketing está haciendo manualmente lo que debería ocurrir de forma automática.
- Tienes automatizaciones configuradas, pero son un enredo de flujos de distintas épocas, hechos por personas distintas y que ya nadie entiende del todo.
- Estás invirtiendo en tráfico y leads, pero no tienes una forma sistematizada de nutrirlos hasta la conversión.
Lo que vas a conseguir:
- Una auditoría completa de tu panorama de automatización actual: qué existe, qué funciona y qué no.
- Un mapa de comunicación del ciclo de vida incluyendo cada etapa, desde la adquisición hasta la retención.
- Flujos de automatización diseñados, construidos y testados dentro de tu plataforma.
- Integración con tu CRM, CDP y datos de eCommerce, para que cada acción esté motivada por información de comportamiento real.
Preguntas frecuentes
La mayoría de configuraciones crecen como “un enredo de flujos desconectados que ya nadie entiende del todo”. Empezamos auditando qué existe y qué se dispara, y rediseñamos la arquitectura por etapas de ciclo de vida en vez de campañas sueltas. La plataforma sigue siendo la misma; lo que cambia es si el sistema realmente nutre al cliente o solo manda email programado. Estamos rankeados como una de las mejores en España; ver Top 10 Agencias Marketing Automation España.
Depende de la forma de tus datos, no del pitch del fabricante. Klaviyo es fuerte en datos de comportamiento eCommerce, Mailchimp en simplicidad y tamaño de audiencia, Brevo en precios EU y SMS, HubSpot en CRMB2B integrado. Si la elección está abierta, ayudamos durante Selección de Tech Stack y Arquitectura; si no lo está, trabajamos con lo que tienes.
Las dos cosas. Triggers de ciclo de vida y segmentación son basados en reglas (fiables, debugueables). Las capas de personalización (asuntos, recomendaciones de producto, optimización de horario de envío) usan IA cada vez más. Elegimos las integraciones IA que tienen lift medible, no las que quedan bien en una slide.
Auditoría + diseño de arquitectura: 3 – 4 semanas. Construcción y testing de la primera ola de flujos: 4 – 8 semanas. El ciclo de vida completo (adquisición → retención) aterriza típicamente en 3 meses. Preferimos lanzar 6 flujos bien testeados que 20 rotos.
Sí, podemos cubrir diseño y copy, o pasar briefs estructurados a tu equipo si la voz de marca ya está sólida. Cuando necesitas que escribamos nosotros, extendemos hacia Copywriting Creativo y diseño dentro del mismo engagement, para que nada se pierda entre agencias. En ambos casos, la arquitectura de automatización de debajo es exactamente la misma.
Ingreso por destinatario, tasas de progresión de ciclo de vida (adquisición → primera compra → repetición → retención), y contribución al revenue eCommerce total. No tasas de apertura. Las tasas de apertura son métrica ruidosa desde la actualización de privacidad de Apple en 2021.
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