Email Marketing

Ninguna de las dos por defecto: el precio sigue al alcance del trabajo, no al tamaño de tu lista. El alcance depende del estado de tu programa actual: lo que revele la auditoría sobre salud de lista y entregabilidad, qué flujos hay que construir o reconstruir, y en qué plataforma estás. Contacta con nosotros con tu tamaño de lista y configuración actual y lo dimensionamos desde ahí.

No, te quedas con Klaviyo: trabajamos con Mailchimp, Brevo, Klaviyo y DotDigital, así que la plataforma sigue siendo aquella en la que ya has invertido. Lo que suele necesitar trabajo es la arquitectura de automatización, los flujos de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y win-back, no la herramienta en sí. Cambiar de plataforma sin arreglar la arquitectura solo mueve los mismos problemas a un sitio más caro.

Muchas veces son las dos cosas a la vez, y por eso el proyecto empieza con una auditoría completa antes de tocar el contenido. La auditoría cubre salud de la lista, entregabilidad, flujos de automatización y rendimiento de campañas, para poder distinguir si el problema es una lista deteriorada, un problema de reputación de remitente o emails que nadie quiere. Primero el diagnóstico; las opiniones sobre asuntos, después.

Un flujo de automatización es una secuencia de emails con disparador: serie de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y win-back son los cuatro centrales que construimos. Cada uno se diseña en torno al ciclo de vida real de tu cliente, no copiado de una plantilla genérica, de modo que los disparadores y los tiempos reflejan cómo compran de verdad tus clientes. Juntos forman la arquitectura de automatización rediseñada que entrega el proyecto.

Los flujos de carrito abandonado y bienvenida muestran recuperación de ingresos medible antes, porque actúan sobre compradores que ya están cerca de comprar. Las mejoras más amplias de campañas y salud de lista normalmente componen a lo largo de varios ciclos mensuales de reporting, no aparecen en la primera semana. Por eso los informes mensuales atan las recomendaciones de optimización directamente al impacto en ingresos, para que veas moverse la curva.

Se integra; conectar el email con el resto de tu stack es parte del sentido del proyecto. Cada mensaje debería estar informado por comportamiento real del cliente desde tu CRM y tus datos de eCommerce, no enviado en modo batch-and-blast por intuición. Si lo que necesitas es una unificación completa de datos de cliente, eso lo cubre nuestro servicio de Integración de CDP y Unificación de Datos.