Auditoría de eCommerce
La información es poder. Nuestra auditoría saca a la luz lo que perjudica tu negocio en silencio antes de que gastes un euro en la solución.
Analítica y revisión del rendimiento
La mayoría de los equipos de eCommerce tienen más datos de los que saben cómo gestionar.
Dashboards llenos de métricas, informes que tardan horas en compilarse y aun así ninguna respuesta clara a la única pregunta que importa: ¿por qué?
Cortamos el ruido. Nuestras revisiones de rendimiento se centran en las métricas que impulsan decisiones: tasas de conversión, valor medio del ticket, calidad del tráfico, abandono en el funnel y patrones de comportamiento del cliente; y las traducen en pasos accionables. No solo te decimos qué pasó, te decimos qué hacer al respecto.
Esto es para ti si:
- Tienes analítica configurada, pero nadie en el equipo tiene tiempo de interpretarla de forma consistente.
- Tomas decisiones basándote en la intuición porque los datos son demasiado enrevesados o contradictorios.
- Has lanzado algo recientemente — un rediseño, una campaña, una nueva funcionalidad — y necesitas una lectura clara de si funcionó.
Lo que vas a conseguir:
- Un análisis claro de tus métricas clave de rendimiento con una interpretación honesta.
- Identificación de tus oportunidades de mayor impacto y tus principales puntos de fricción.
- Recomendaciones concretas y priorizadas, vinculadas directamente a lo que muestran los datos.
- Una cadencia de reporting y una configuración de dashboard que tu equipo pueda mantener de forma autónoma.
Preguntas frecuentes
Los dashboards te dicen qué pasó; esta revisión te dice por qué pasó y qué hacer a continuación. Nos centramos en las métricas que mueven decisiones, conversión, valor medio de pedido, calidad del tráfico y caídas del funnel, y las traducimos en recomendaciones concretas y priorizadas. Además te dejamos una cadencia de reporting y un dashboard que tu equipo puede mantener solo.
Empieza como una revisión puntual, estructurada en torno a una pregunta concreta que necesitas responder, y suele cerrarse en un par de semanas. El entregable es un análisis claro de tus métricas clave más recomendaciones priorizadas, con una cadencia de reporting que tu equipo puede mantener por su cuenta. Algunos clientes nos mantienen después con una cadencia recurrente más ligera, pero es opcional, no el modelo.
Si el tracking está roto o incompleto, lo señalamos como parte de la revisión, no lo rodeamos. Recibes una lista de qué falta o falla, qué implica para las conclusiones que se pueden sacar y qué no, y qué arreglar primero. Reparar la configuración suele convertirse en la primera recomendación priorizada, porque todas las decisiones posteriores dependen de ella.
Puede sacar los números; lo difícil de hacer internamente es interpretarlos sin sesgo. Una revisión externa no tiene campañas que defender ni rediseños que justificar, y eso es lo que hace honesta la lectura. Además vamos más allá de extraer datos: oportunidades de mayor palanca, puntos de fricción principales y recomendaciones priorizadas atadas a lo que muestran los datos.
Sí, comprobar si un rediseño, campaña o feature nueva funcionó de verdad es uno de los motivos más habituales por los que nos piden esto. Comparamos el rendimiento de antes y después en conversión, valor medio de pedido y caídas del funnel, y te damos una lectura honesta, no la confirmación de lo que esperabas. Si los datos dicen que no funcionó, lo decimos, junto con qué hacer a continuación.
La revisión suele cerrarse en un par de semanas, estructurada en torno a la pregunta concreta que necesitas responder. Sales con un análisis claro de tus métricas clave, tus oportunidades de mayor palanca y recomendaciones priorizadas atadas a lo que muestran los datos. Ver Auditoría de eCommerce si prefieres construir antes la estrategia de base.
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