Tasa de con­ver­sión (Con­ver­sion Rate)

Una métri­ca que para saber qué tan bueno es tu sitio con­vir­tien­do vis­i­tantes en leads o clientes. Es el por­centa­je de per­sonas que real­izan una acción desea­da den­tro de tu tien­da, como com­prar un pro­duc­to o suscribirse a tu lista de correo. Se cal­cu­la divi­di­en­do el número de con­ver­siones entre el número de visitantes.

Más que un número, es una opor­tu­nidad y un indi­cador clave de rendimien­to — KPI — para cualquier sitio de eCom­merce. Per­mite medir el éxi­to de tu estrate­gia de mar­ket­ing y deter­mi­nar qué cam­bios nece­si­tas hac­er. Por ejem­p­lo, si los clientes aban­do­nan sus car­ri­tos o no rel­lenan tu for­mu­la­rio de con­tac­to, puedes bus­car for­mas de mejo­rar la expe­ri­en­cia de com­pra o sim­pli­ficar el tex­to del formulario.