Tasa de aper­tu­ra (Open Rate)

Es la métri­ca que mide cuán­tas per­sonas abrieron tu email. Es el por­centa­je de emails envi­a­dos que se abren real­mente, lo que sig­nifi­ca que vieron tu nom­bre y el asun­to y se intere­saron lo sufi­ciente como para quer­er ver más. Por ejem­p­lo, si envías un email a 100 per­sonas y 30 lo abren, tu tasa de aper­tu­ra es del 30%, que estaría en la parte alta del ran­go prome­dio, así que bien hecho.

Una tasa de aper­tu­ra alta es bue­na porque sig­nifi­ca que el email cap­tó la aten­ción de la gente, pero por sí sola no es sufi­ciente. Puede ser engañosa, espe­cial­mente si no se sigue a lo largo del tiem­po. Es nece­sario analizarla en con­jun­to con otras métri­c­as, como el CTRla tasa de con­ver­sión, para hac­erse una idea más pre­cisa de cómo fun­ciona cada cam­paña de email.

Si no estás sat­is­fe­cho con tu tasa de aper­tu­ra, hay muchas cosas que puedes hac­er para mejo­rar­la, como A/B test­ing con dis­tin­tos asun­tos o pro­bar dis­it­in­tas horas y días de envío.