Servicio de mantenimiento
Actualizaciones de plataforma, conflictos de plugins, derterioro del rendimiento, parches de seguridad, monitorización del tiempo de actividad, integraciones rotas — el trabajo poco “glamoroso” que mantiene las operaciones de un eCommerce en marcha es fácil de dejar en segundo plano hasta que algo falla de forma visible y costosa.
Nuestro servicio de mantenimiento significa que siempre hay alguien atento. Nos ocupamos de la rutina para que tu equipo pueda centrarse en el crecimiento y detectamos los problemas antes de que lo hagan tus clientes.
Esto es para ti si:
- Has lanzado un sitio y no nadie se encarga activamente de su mantenimiento — las actualizaciones llevan meses de retraso y lo sabes.
- Has tenido un incidente frente a tus clientes — caída del sitio, un checkout roto, un problema de seguridad — y no quieres que se repita.
- Tu equipo interno tiene las habilidades para construir pero no el tiempo para hacer mantenimiento.
Lo que vas a conseguir:
- Actualizaciones regulares de plataforma, plugins y dependencias; aplicadas y probadas antes de que causen problemas.
- Monitorización del tiempo de actividad con protocolos de respuesta rápida cuando algo falle.
- Informes mensuales de mantenimiento documentando lo realizado y el estado actual de tu plataforma.
- Un equipo que conoce tu sistema para que cuando algo necesite arreglarse, nadie tenga que empezar desde cero.