The Pro­pos­al

Todas las agen­cias dicen que son espe­ciales. Nosotros dec­i­mos que somos espe­cial­is­tas. Y como tales, ten­emos algu­nas car­ac­terís­ti­cas y prác­ti­cas muy especí­fi­cas con las que quizá no te hayas encon­tra­do antes. 

Paso 1. El Dis­cov­ery

Las primeras reuniones tienen más que ver con una intu­ición y una eval­u­ación mutua. Tú quieres des­cubrir si de ver­dad sabe­mos de qué esta­mos hablan­do. Nosotros quer­e­mos des­cubrir si tra­ba­jaríamos bien jun­tos y si real­mente podemos serte útiles. Por el camino, cada proyec­to tiene sus car­ac­terís­ti­cas. Un RFP detal­la­do, o muchas reuniones sep­a­radas con líderes de equipo, o un propi­etario o direc­tor gen­er­al con una visión clara del proyec­to. Cada esce­nario tiene lo suyo. 

En todo caso, el pro­ce­so siem­pre es el mismo:

  1. Vamos a con­ver­sar has­ta saber lo que quieres.
  2. Hare­mos nues­tra inves­ti­gación, que siem­pre es concienzuda.
  3. For­mare­mos nues­tra hipóte­sis sobre lo que necesitas.
  4. Y te pre­sentare­mos esa visión del proyec­to, para que la refinemos en equipo.

Paso 2. La presentación

El obje­ti­vo de la pre­sentación es con­tes­tar una pre­gun­ta sim­ple: ¿Hemos enten­di­do el proyecto? 

Te asom­braría la can­ti­dad de veces en que hay una desconex­ión entre lo que pide el cliente y lo que entiende la agencia.

De modo que no esperes recibir un doc­u­men­to de ochen­ta pági­nas en la segun­da cita. Los proyec­tos ágiles requieren otro rit­mo y enfoque. En su lugar, te pre­sentare­mos nues­tra idea de proyec­to, incluyendo:

  • Tec­nología sugerida.
  • Resumen de cus­tomiza­ciones nece­sarias o desafíos particulares.
  • Eta­pas de tra­ba­jo sugeridas.
  • Inte­gra­ciones requeridas.
  • Costes de ter­ceros a ten­er en cuen­ta (licen­cias, otros ser­vi­cios, costes de producción).
  • Pla­zos y ran­go de precios.
  • Expec­ta­ti­vas razonables.

A par­tir de ahí podremos cor­re­gir lo que con­sid­eres nece­sario y con­tes­tar todas tus preguntas.

Sobre los pre­cios, planes y alternativas

Siem­pre que sea posi­ble te ofre­cer­e­mos difer­entes opciones de proyec­to. Nor­mal­mente, esto se tra­duce en 

  • una opción a pre­cio fijo con alcance cerrado,
  • y otra de evolu­ción con­tin­ua en base a horas (al esti­lo de nue­stro plan Fuego). 

Cada uno tiene sus pros y sus con­tras y te los expli­care­mos abier­ta­mente. En algunos casos puede que acordemos algo a mitad de camino entre ambas opciones.

Cada plan que pong­amos sobre la mesa ten­drá un ran­go de precios. 

Lle­ga­dos a este pun­to, te tocará mover ficha:

  • ¿Com­partes nues­tra visión del proyec­to? En otras pal­abras, ¿te hemos comprendido?
  • ¿Las opciones pre­sen­tadas se ajus­tan a tus necesidades?
  • ¿El ran­go de pre­cio es aceptable?

Si es afir­ma­ti­vo, entonces seguimos adelante.

Paso 3. El State­ment of work

Aho­ra sí, con el entu­si­as­mo de que todo indi­ca que podemos tra­ba­jar bien jun­tos, preparamos el doc­u­men­to largo y detal­la­do cono­ci­do como SoW.

En cris­tiano, es bási­ca­mente el detalle del proyec­to: una larga lista con abso­lu­ta­mente todo lo que incluirá (cat­e­gorías de tra­ba­jo, tar­eas, user sto­ries y más). Tam­bién el esque­ma de plan­i­fi­cación (sprints, Gantt chart, cal­en­dario), la defini­ción de respon­s­abil­i­dades de stake­hold­ers y las cor­re­spon­di­entes eta­pas en las que ten­drás que dar aprobación explíci­ta al progreso.

Tra­ba­jare­mos mucho este doc­u­men­to y vamos a con­tar con­ti­go y tu equipo para val­i­dar­lo. Es cru­cial para el éxi­to del proyec­to. Todo lo que no esté inclu­i­do aquí estará esen­cial­mente fuera del alcance, costes y pla­zos acordados.

Paso 4. Formalidades

Todo está lis­to. Fir­mamos el con­tra­to y nos ponemos manos à la obra.

Aho­ra hable­mos de lo que suced­erá en el proyecto.

Sigu­iente: El proyecto