El proyec­to de las 10.000 horas

O cómo creamos un sitio web de ref­er­en­cia en el sec­tor, que impul­só ven­tas, crec­imien­to y una adquisi­ción global. 

WSYSTEMS cover
Sobre esta empresa

W‑Systems fue uno de los prin­ci­pales provee­dores esta­dounidens­es de tec­nología trans­for­ma­cional de ven­tas y mar­ket­ing basa­da en CRM y mar­ket­ing automa­tion. Exper­tos cer­ti­fi­ca­dos y part­ners glob­ales número 1 de Sug­ar­CRM.

La empre­sa fue adquiri­da por Sug­ar­CRM en 2019.

La his­to­ria (breve)

W‑Systems fue nue­stro primer cliente. Estu­vi­mos trece años tra­ba­jan­do jun­tos. Comen­zamos cre­an­do newslet­ters men­su­ales à la antigua usan­za, allá por 2006. Después vino una ren­o­vación del sitio web, y otra, y otra más, seguidas de una estrate­gia inbound que cam­bió las reglas del juego y llevó a nue­stro cliente a una posi­ción de lid­er­az­go en el sector.

El equipo de Take­FortyT­wo es tremen­da­mente pro­fe­sion­al y com­pro­meti­do con la cal­i­dad, des­de la con­cep­ción ini­cial has­ta la entre­ga final. Están abier­tos a nuevas ideas y siem­pre dis­puestos a asumir retos. Todo lo que diga, me sigo quedan­do corta.”

Sarah Fried­lan­der — Direc­to­ra de marketing

El reto

Cliente estrel­la de nue­stro plan Fuego, W‑Systems nos con­trató para que fuéramos una ver­dadera exten­sión de su equipo y ayu­dar­les a idear, definir estrate­gias, dis­eñar y desar­rol­lar mejo­ras con­tin­uas en todo su eco­sis­tema digital.

El enfoque

Todo a medida

En 2009 migramos el sitio web de W‑Systems des­de un sis­tema de gestión de con­tenidos antic­ua­do y lim­i­ta­do a Expres­sio­nEngine. Una vez que pudi­mos ir más allá del con­cep­to restringi­do de pági­nas” y blogs”, lle­va­mos la arqui­tec­tura del sitio web al sigu­iente niv­el. La gestión de con­tenidos se con­vir­tió en una maquinar­ia ágil para pub­licar casos de estu­dio, artícu­los, land­ing pages, for­mu­la­rios de captación de leads, ser­vi­cios, solu­ciones, proyec­tos, reseñas y mucho más.

Al poder cen­trarse exclu­si­va­mente en el con­tenido, el equipo de mar­ket­ing de W‑Systems pudo aumen­tar su vol­u­men de gen­eración de leads y alcan­zar la pre­dictibil­i­dad de sus ingre­sos. Nue­stro tra­ba­jo era ase­gu­rarnos de que ese con­tenido se con­virtiera de for­ma automáti­ca y casi mág­i­ca en algo que se viera bien y fuera rico en SEO.

Expe­ri­en­cia de prin­ci­pio a fin

W‑Systems nos con­trató para hac­er todo lo que una agen­cia puede hac­er. Con el paso de los años seguimos amplian­do nues­tras capaci­dades y el cliente nos ponía nuevos retos, fres­cos e intere­santes. El sitio web resul­tante fue pro­duc­to de una inten­sa colab­o­ración que llevó al límite nues­tras habil­i­dades en dis­eño, desar­rol­lo, SEO, estrate­gia, gen­eración de con­tenidos, arqui­tec­tura de la infor­ma­ción, mar­ket­ing y mucho más.

Un pro­ce­so de 10 años. Pági­na de ini­cio de W‑Systems v1 ver­sus v6.

Tra­ba­jo en equipo para el hac­er cre­cer el negocio

Este caso de éxi­to tra­ta tan­to de dis­eño y desar­rol­lo como de amis­tad. Nos con­ver­ti­mos en una parte más del equipo del cliente. Slack sonan­do con­tin­u­a­mente mien­tras chateábamos con var­ios emplea­d­os de W‑Systems — ¡nue­stros com­pañeros de tra­ba­jo! — com­par­tien­do pre­gun­tas ráp­i­das, peti­ciones o comen­tar­ios. Así fue como aprendi­mos sus gus­tos, manías, fechas de cumpleaños y nom­bres de familiares.

El pico de exce­len­cia para una agen­cia, des­de nues­tra per­spec­ti­va, es ser capaz de des­ti­lar las ideas de todo el equipo de nue­stro cliente en tar­eas y proyec­tos accionables que lleven a resul­ta­dos positivos.

El resul­ta­do

Siem­pre adap­tán­dose. Siem­pre creciendo.

A lo largo de trece años real­izamos múlti­ples dis­eños, redis­eños y cam­bios de platafor­ma. El sitio web no dejó de evolu­cionar con cada iteración, hacién­dose cada vez más sóli­do, poten­cian­do la gen­eración de leads, la estrate­gia de con­tenidos y la expe­ri­en­cia de usuario. Des­de DNN has­ta Expres­sio­nEngine y Craft CMS, con­stru­imos un sitio web cor­po­ra­ti­vo que empezó con un puña­do de pági­nas has­ta con­ver­tirse en un enorme y audaz port­fo­lio de exper­tos con miles de entradas de con­tenido. Siem­pre aju­s­tan­do el dis­eño e incor­po­ran­do últi­mas ten­den­cias, bue­nas prác­ti­cas, actu­al­iza­ciones téc­ni­cas y el zeit­geist del sector.

Con­clu­siones Clave

Final feliz 

Se dice que hay que inver­tir 10.000 horas en algo para con­ver­tirse en exper­to de eso.

La últi­ma iteración de W‑Systems fue todo un logro para nue­stro equipo en tér­mi­nos de dis­eño, arqui­tec­tura y vol­u­men de con­tenido bru­to, con más de 5.000 entradas de con­tenido generan­do trá­fi­co orgáni­co, rep­utación y leads para nue­stros clientes.

En noviem­bre de 2020, Sug­ar­CRM adquir­ió W‑Systems. Fue el fin de una gran aven­tu­ra para nosotros y el comien­zo de una nue­va y enorme para nue­stros clientes.

Servicios

  • Inves­ti­gación de mer­ca­do y cliente
  • Dis­eño web
  • Desar­rol­lo web
  • Arqui­tec­tura de CMS
  • Cam­bio de platafor­ma y migración de datos
  • Dis­eño y creación de email y automatizaciones
  • Brand­ing y dis­eño gráfico
  • Dis­eño de land­ing pages
  • Inte­gración de CRM
  • Desar­rol­lo a medida

Herramientas

  • Expres­sio­nEngine
  • CraftCMS
  • Mailchimp
  • Act-On
  • Sug­ar­CRM