Escoge tu aventura

El reto

Aunque los pro­duc­tos de Shi­mo­da mar­can el están­dar en fotografía de aven­tu­ra, su frag­men­ta­da pres­en­cia dig­i­tal no esta­ba à la altura de su mar­ca pre­mi­um ni de su espíritu comunitario.

Cuan­do nos encon­traron en 2020, su tien­da online esta­ba divi­di­da entre var­ios sitios web con­stru­i­dos en Square­space que, aunque fun­cionales a un niv­el bási­co, fren­a­ban sus ambi­ciosos planes de crec­imien­to con un dis­eño visu­al que no enca­ja­ba con la rep­utación de la mar­ca ni con el éxi­to den­tro de su comunidad.

Shi­mo­da nece­sita­ba una platafor­ma úni­ca y robus­ta, capaz de cre­cer con su nego­cio y ofre­cer una expe­ri­en­cia online tan atrac­ti­va y fun­cional como sus pro­duc­tos. Y eso es exac­ta­mente lo que les dimos.

El enfoque

Dadas las car­ac­terís­ti­cas úni­cas del pro­duc­to y el alto niv­el de engage­ment de la comu­nidad, el sitio tenía que ser atrac­ti­vo, fun­cional y fácil de usar. Como sus mochilas.

Nos pro­pusi­mos crear un eco­sis­tema de eCom­merce robus­to, flex­i­ble y escal­able que:

• Unificara la pres­en­cia de Shi­mo­da en EE.UU. y la UE sobre una úni­ca base en BigCommerce.
• Capac­i­tara a su equipo de mar­ket­ing con una expe­ri­en­cia sin códi­go, reducien­do el tiem­po de nuevos lan­za­mien­tos de sem­anas a horas.
• Poten­cia­ra la nar­ra­ti­va de pro­duc­to con galerías inmer­si­vas, inte­gración de vídeo y land­ing pages de lifestyle.
• Resolviera los retos com­ple­jos de vari­antes de pro­duc­to con inte­gra­ciones de PIM a medi­da y lóg­i­ca de URL.
• Escalara glob­al­mente con capaci­dades mul­ti­país, mul­ti­id­ioma y multidivisa.

Las solu­ciones

Nos aso­ci­amos con Shi­mo­da Designs para eje­cu­tar una trans­for­ma­ción dig­i­tal com­ple­ta, migrán­do­los a Big­Com­merce para dar­le a su equipo una flex­i­bil­i­dad sin prece­dentes. Nue­stro enfoque fue una inte­gración pro­fun­da y a medi­da, que fue mucho más allá de una sim­ple migración.

• Vari­antes de pro­duc­to per­son­al­izadas: Desar­rol­lam­os una solu­ción para abor­dar una lim­itación cen­tral del sis­tema de vari­antes están­dar de Big­Com­merce. Aunque Big­Com­merce per­mite vari­antes, mantiene la URL y la descrip­ción del pro­duc­to estáti­cas. Para dar soporte a las cam­pañas de Ads de Shi­mo­da y obten­er una expe­ri­en­cia de usuario más dinámi­ca, per­son­al­izamos su PIM Sal­si­fy para enviar datos especí­fi­cos a Big­Com­merce. Nue­stro códi­go inter­pre­ta esta infor­ma­ción y crea una inter­faz de vari­antes que cam­bia dinámi­ca­mente la URL, imá­genes del pro­duc­to y descrip­ciones según la selec­ción del usuario.
• Galería mul­ti­me­dia mejo­ra­da: Para una mar­ca cen­tra­da en fotó­grafos, los visuales de alta cal­i­dad eran esen­ciales. Desar­rol­lam­os a medi­da una galería de pro­duc­to que inte­gra con­tenido de vídeo direc­ta­mente después de la primera ima­gen. Esto no solo mues­tra las mochi­las en todo su esplen­dor sino que tam­bién pone a dis­posi­ción de los dis­tribuidores de la mar­ca valiosos recur­sos de mar­ket­ing para apo­yar sus propias iniciativas.
• Expe­ri­en­cia sin códi­go: El nue­vo sitio se dis­eñó para dar inde­pen­den­cia al equipo de mar­ket­ing. A través de inte­gra­ciones con her­ramien­tas como Fas­tr, habili­ta­mos una expe­ri­en­cia sin códi­go para crear pági­nas ric­as y enfo­cadas en el lifestyle. Esto les per­mite con­stru­ir con­tenido atrac­ti­vo ráp­i­da­mente con un pre­supuesto modesto, man­te­nien­do su pres­en­cia online fres­ca y com­pet­i­ti­va frente a mar­cas mucho más grandes.
• Inte­gración fun­cional: Tam­bién inte­gramos platafor­mas clave, incluyen­do Search­a­nise para una potente búsque­da en el sitio y Omnisend para el email mar­ket­ing, ase­gu­ran­do que todos los touch­points dig­i­tales fun­cionaran en con­jun­to, sin fricciones.

El resul­ta­do

Shi­mo­da opera aho­ra una platafor­ma de eCom­merce impre­sio­n­ante y cohe­sion­a­da que refle­ja la arte­sanía pre­mi­um de la mar­ca y la aut­en­ti­ci­dad de sus fun­dadores. Los resul­ta­dos clave incluyen:

• Una platafor­ma dig­i­tal con­sol­i­da­da y unifi­ca­da con soporte mul­ti­país, mul­ti­id­ioma y mul­ti­di­visa alin­ea­da con la ambi­ción glob­al de Shimoda.
• Agili­dad de mar­ket­ing en tiem­po real que per­mite a su equipo crear y lan­zar cam­pañas con autonomía y veloci­dad, impul­sa­da por her­ramien­tas sin códi­go y un sis­tema de vari­antes flex­i­ble y a medida.
• Una expe­ri­en­cia de usuario supe­ri­or con una galería per­son­al­iza­da y una selec­ción de vari­antes intu­iti­va que mejo­ra el des­cubrim­ien­to de pro­duc­tos y aumen­ta las conversiones.
• Una nar­ra­ti­va de lifestyle visual­mente rica que impul­sa la fidel­i­dad de la comu­nidad y el crec­imien­to de las ventas.