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title: IGT
date: 2026-02-10T18:42:00+01:00
author: Patricia Antuña
canonical_url: "https://www.takefortytwo.com/es/casos-de-exito/igt-microelectronics/"
section: Case Studies
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![](https://takefortytwo-new.files.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-logo-white.svg?dm=1774791364)#  ¡Electrizante! 

O cómo transformamos una presencia digital fragmenteada en un ecosistema B2B unificado para un líder del mercado español.

![](data:image/png;base64,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)![IGT case study cover image with dark teal and blue background and building innovative systems text alongside a dashboard UI](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-cover.webp?w=2028&h=1140&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789665&s=5ba2ede74ff8f627ecc02cc6e876ce1f)

Sobre esta empresaIGT es una empresa de confianza dentro del sector de la hostelería en España, conocido por sus soluciones robustas de software y hardware que mantienen restaurantes, hoteles y espacios de entretenimiento funcionando eficientemente. Sus productos abarcan desde sistemas de TPV avanzados y herramientas de gestión de camareros, hasta códigos de barras, cajeros automáticos e infraestructura hardware.

[ Visitar sitio web ](https://igt.es/)

La presencia online de este cliente estaba dividida entre un sitio corporativo en WordPress — que decía más bien poco sobre sus capacidades reales — y una tienda B2B en Prestashop que no satisfacía las necesidades de su base de clientes, ofrecía una experiencia de usuario deficiente y una integración limitada con sus sistemas operativos.

Con el crecimiento internacional y la eficiencia operativa en el punto de mira, **IGT** necesitaba un ecosistema digital capaz de ofrecer una experiencia moderna, integrada funcionalmente con sus principales sistemas y que reflejara la credibilidad de un proveedor certificado ISO 9001.

Y ahí es donde entramos nosotros. Pero antes:

## **El reto**

IGT se acercó a nosotros tras un intento fallido con otro partner que no dio los resultados esperados. Nos encargaron rescatar el proyecto, reconstruir el sitio corporativo y la tienda B2B desde cero y — lo más importante — integrar todo directamente con su ERPSAP ByDesign. El objetivo: sincronización de datos en tiempo real entre su lógica de negocio y **BigCommerce**, ofreciendo a los clientes un portal claro y sencillo para gestionar pedidos, facturas y solicitudes de servicio.

## **El enfoque**

Era algo más que una migración. El proyecto requería una capa de integración extremadamente personalizada, mejoras sobre las funcionalidades nativas de BigCommerce y una revisión masiva de UI/UX para alinear la presencia online de la marca con su reputación en el sector de la hostelería.

Nos propusimos:

- Unificar el sitio web corporativo y la tienda B2B en una única plataforma escalable.
- Integrar todos los *touchpoints* digitales directamente con el ERPSAP ByDesign de IGT para un flujo de datos en tiempo real.
- Ofrecer una experiencia de usuario acorde con la reputación e certificación ISO de IGT.
- Preparar el sistema para el crecimiento continuo y la integración constante.

## **Las soluciones**

Migramos tanto el sitio corporativo de IGT como el eCommerce B2B a **BigCommerce**, introduciendo **Alumio**, una capa de middleware que actúa como un puente rápido e inteligente entre **BigCommerce** y **SAP ByDesign**.

- **Pedidos y estados en tiempo real:** Los clientes saben si un pedido ha sido aceptado, enviado o rechazado gracias a datos extraídos directamente de SAP.
- **Más allá de lo básico:** Como BigCommerce no ofrece campos para detalles de transporte o múltiples referencias de factura, desarrollamos soluciones a medida para traer esta información clave desde SAP.
- **Rápido y hacia adelante:**SAP es conocido por ser potente pero pesado, con consultas directas que pueden tardar hasta 90 segundos. Para reducir la latencia, nuestro middleware ejecuta llamadas preventivas y cachea datos, transformando lógica compleja en resultados que se muestran en 3 – 4 segundos dentro del portal.
- **Flujos post-venta:** Integramos **Jotform** para las solicitudes de RMA, asegurando que cada ticket de soporte se enruta automáticamente al departamento correcto y, próximamente, integración directa con SAP.
- **Migración de datos:** Todas las cuentas existentes, registros de empresa, listas de precios y catálogos de productos se migraron y refactorizaron meticulosamente para adaptarse a la arquitectura moderna de BigCommerce. Esto garantizó la continuidad para los clientes de IGT y minimizó fricciones durante la transición.

Dimos al sitio web corporativo una renovación de diseño completa: layouts adaptables, certificaciones alineadas con la normativa ISO y un lenguaje de marca que finalmente logra transmitir las décadas de prestigio de IGT en tecnología para la hostelería.

## **El resultado**

La nueva plataforma de IGT es un ecosistema digital robusto y fiable que por fin está a la altura de esta empresa líder del mercado. El portal B2B ofrece ahora a sus clientes:

- Una plataforma digital consolidada que refleja su reputación y ambición.
- Visibilidad en tiempo real sobre pedidos y facturas.
- Interacciones más rápidas gracias a nuestras estrategias de caché y middleware, que reducen los tiempos de recuperación de datos a unos pocos segundos.
- Una experiencia de usuario moderna con un sitio corporativo completamente rediseñado y alineado con su certificación ISO 9001.
- Escalabilidad preparada para el futuro, para seguir creciendo junto a sus necesidades de ERP en expansión.

 Ver galería [ IGT gallery 2 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-2.png?w=1016&h=2560&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789658&s=c6cad801772a29c3cd687f7300fef691)[ IGT gallery 1 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-1.png?w=1056&h=2560&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789659&s=68b707228d79a9c103f351b332af0c33)[ IGT gallery 3 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-3.png?w=1231&h=2560&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789660&s=9a283ca4b5c95949153270bbc2e6ae1a)[ IGT gallery 7 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-7.png?w=1920&h=1769&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789661&s=c45c18ee3cd591487aa2e14beb5d0dda)[ IGT gallery 6 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-6.png?w=1920&h=1944&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789662&s=c20d5f5ce16232e7282b7266931be1f1)[ IGT gallery 5 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-5.png?w=1248&h=2048&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789663&s=7d3cf104db3d086dbb779e5e909a6e54)[ IGT gallery 4 ](https://takefortytwo-new.transforms.svdcdn.com/production/media/Brands/IGT/IGT-gallery-4.png?w=1656&h=2560&auto=compress%2Cformat&fit=crop&dm=1774789664&s=ce03cb85b5d4876531978569d8db4213)

 Conclusiones Clave El proyecto no solo rescató una iniciativa que estaba estancada, sino que también reforzó la relación de IGT con sus clientes del sector de la hostelería dentro y fuera de España.

La nueva plataforma ofrece a los usuarios una mejor experiencia y mayor autonomía, capacidades de la que carecía la solución anterior. También amplía y optimiza los canales de venta online de IGT para encajar en su estrategia multicanal, solventando otra brecha crítica del sistema anterior.

Además, les ahorra dinero: tanto en incontables horas que se habrían perdido en ensayo y error, como dinero contante y sonante que habría ido a parar a otras opciones — más caras y complejas — ofrecidas por SAP.

**Este un gran ejemplo de cómo las integraciones a medida inteligentes y el diseño cuidadoso pueden ampliar las capacidades de BigCommerce haciendo que, incluso los flujos de trabajo B2B más complejos, se perciban simples y fluidos.**

### Servicios

- Implementación de arquitectura headless
- Diseño y desarrollo a medida
- Desarrollo de frontend (plantillas, funcionalidad del carrito)
- Microservicios e integraciones a medida
- Integración con Alumio
- Integración con ERP
- Migración de datos

### Herramientas

- BigCommerce
- Mailchimp
- Alumio
- SAP by Design
- Jotform